VOS QUESTIONS CONCERNANT LA LIVRAISON LES MODES DE PAIEMENT :



- Combien coûtent les frais de port ?

Les frais de port sont calculés en fonction du poids de ta commande et du transporteur. CA CLAK travaille avec La Poste et Mondial Relay.

Les frais d’envoi te sont offerts à partir de 100 € d’achat. Un petit conseil : mutualise ta commande avec ton entourage pour en bénéficier.

Tu verras s’afficher les frais de port estimés dans ton panier puis les frais de port définitif lorsque tu auras fait ton choix de transporteur.



- Quels sont les délais de livraison ?

Ton colis sera expédié entre 1 et 5 jours ouvrés (en moyenne 1 à 2 jours), à partir de la date de réception du paiement de ta commande.

Pour les envois effectués avec la Poste, compte entre 2 à 4 jours en moyenne pour recevoir ta commande après avoir reçu par mail ton numéro de suivi et 3 à 5 jours en moyenne avec Mondial Relay.



- Quels sont les modes de paiement disponible sur le site ?

Tu peux payer par carte bancaire (CB), par Paypal, par virement bancaire ou encore par chèque.

En fonction de ton choix, le traitement de ta commande sera plus ou moins long.

Les paiements par CB ou Paypal permettent une préparation de ta commande plus rapide.

Si tu optes pour le virement ou le règlement par chèque alors le délai de préparation sera plus long car nous attendons de recevoir ton paiement pour traiter ta commande. Cela peut prendre jusqu’à une semaine.



- Est-ce que les paiements sont sécurisés ?

Oui les paiements sont totalement sécurisés :

  • Transactions 100% sécurisées 3D Secure 2

  • Outil puissant de pilotage des règles anti-fraude